Почему бизнесы до сих пор игнорируют CRM и прогрев клиентов на Авито — и чем это грозит
Многие предприниматели, работающие с Авито, до сих пор не используют даже базовые инструменты для работы с клиентами — CRM-системы и прогрев. В результате они теряют до 70% потенциальных покупателей после первого контакта. Это критическая ошибка, которая снижает эффективность рекламы и «сливает» бюджет.
✔️ Почему без CRM и прогрева теряются клиенты с Авито
✔️ Как простые инструменты повышают конверсию в 2-3 раза
✔️ Почему реклама не работает без воронки продаж
💸 Почему бизнесы теряют клиентов на Авито?
❌ Ошибка 1: Нет работы с «недозревшими» клиентами
- Клиент написал в чат, но не купил сразу → его забывают
- Без дальнейшего контакта 85% таких лидов пропадают навсегда
❌ Ошибка 2: Нет воронки продаж
- На Авито приходит холодный трафик (люди только присматриваются)
- Без прогрева конверсия в покупку будет в 3-5 раз ниже
❌ Ошибка 3: Нет автоматизации
- Ручная обработка заявок → теряются до 40% клиентов
- Без CRM невозможно массово «догревать» аудиторию
🚀 Как увеличить продажи на Авито с помощью CRM и прогрева
🔹 Шаг 1. Настройте простую CRM
Даже базовые системы (например, AmoCRM, Битрикс24) позволяют:
✅ Автоматически собирать все заявки с Авито
✅ Ставить напоминания о повторном контакте
✅ Сегментировать клиентов по активности
🔹 Шаг 2. Запустите цепочку касаний
Минимальный прогрев для клиентов Авито:
Первое сообщение — ответ на запрос + полезный материал (чек-лист, видео)
Через 1 день — уточняющий вопрос («Нужна помощь с выбором?/Оставим заявку?»)
Через 3 дня — спецпредложение (скидка, бонус)
Через 1 день — уточняющий вопрос («Нужна помощь с выбором?/Оставим заявку?»)
Через 3 дня — спецпредложение (скидка, бонус)
🔹 Шаг 3. Упростите вход в воронку
- Добавьте кнопку «Получить консультацию» в объявления
- Предлагайте бесплатный пробный продукт (образец, расчет, консультация)
- Используйте чаты и быстрые заявки
📉 Почему реклама на Авито не приносит заявок?
🔥 Главная причина
Авито — это не «кнопка для мгновенных продаж», а инструмент входа в воронку.
Без прогрева:
- 90% кликов не конвертируются в заказы
- CPA (цена заявки) будет в 2-3 раза выше
Решение:
Перестройте схему на «Авито → Прогрев → Продажа» с помощью:
✔️ Автоответчиков в чатах
✔️ Рассылки пользователям добавившим ваше объявление в избранное
✔️ Своевременное общение в клиентов
Команда MSAds подготовила подробную инструкцию по работе с холодными и горячими клиентами
📌 Вывод
1️⃣ Без CRM и прогрева бизнес теряет до 70% клиентов с Авито
2️⃣ Минимальная автоматизация увеличивает конверсию в 2-3 раза
3️⃣ Реклама на Авито работает только в связке с воронкой продаж
💡 Хотите настроить систему прогрева для Авито?
Оставьте заявку — расскажем, как внедрить это за 1 день!
